Fluktuacija: vodje imajo ključno vlogo pri ustvarjanju zaupanja zaposlenih v podjetje

O tem so se strinjali govorci na včerajšnjem e-pogovoru CPOEF z naslovom Fluktuacija zaposlenih: skriti strošek, ki ga organizacije ne morejo več ignorirati. Spletnega dogodka, na katerem so strokovnjaki predstavili rezultate obsežne raziskave o odhajanju kadra k drugemu delodajalcu, se je udeležilo nekaj sto zainteresiranih. 
 

Dogodek je potekal v organizaciji Ekonomske fakultete Univerze v Ljubljani in v sodelovanju z našim Zavodom, v sklopu projekta Krepitev mreže pisarn za delodajalce, ki ga financirata Republika Slovenija in Evropska unija iz Evropskega socialnega sklada Plus.

Dr. Tjaša Redek, vodja raziskave in moderatorka dogodka, in dr. Polona Domadenik Muren z Ekonomske fakultete v Ljubljani ter Pavle Boškoski z Inštituta Jožef Štefan in Fakultete za informacijske študije so najprej predstavili rezultate raziskave, ki je analizirala razloge za odhode, najbolj izpostavljene skupine poklicev, katera podjetja beležijo najvišjo fluktuacijo ter pokazala tudi primere dobrih praks delodajalcev in dejanske stroške fluktuacije.
 

Ugotovitve med drugim kažejo, da je fluktuacija višja med mlajšimi moškimi in nižje kvalificiranimi oziroma plačanimi zaposlenimi ter v določenih panogah (npr. turizem, gostinstvo, gradbeništvo). Plača je pomemben dejavnik, a vse večjo vlogo igrajo tudi fleksibilnost, odnosi, kultura zaupanja, možnosti razvoja in kakovost vodenja. 

»Raziskava realno izraža stanje na trgu dela. V turizmu nas najbolj skrbi predvsem usposobljenost kadra in privabljanje mlajših kandidatov. Pogodba za nedoločen čas, ki jo ponudimo mladim, pogosto ni več ključni razlog, da bi jih lahko zadržali,« je dodala Maruška Kokalj iz Turističnega podjetja Adria.

Pomembna je integracija tujih delavcev

Fluktuacija za delodajalce pomeni velik organizacijski izziv in finančne stroške ter časovni vložek: ponovno zaposlovanje, uvajanje, dodatne obremenitve obstoječih ekip, administrativne in druge izzive, kot na primer pri zaposlovanju tujcev njihova integracija.
 

Sandi Meke, Zavod RS za zaposlovanje:

»Tujci predstavljajo šestnajst odstotkov delovno aktivnega prebivalstva v Sloveniji, ta odstotek naj bi po napovedih ministrstva za delo do leta 2030 narasel na šestindvajset odstotkov, na kar se moramo pripraviti. Vse pogosteje se bodo tuji delavci pojavljali tudi v dejavnostih, v katerih jih do sedaj nismo bili vajeni.«

Omenil je podporo naše Info točke za tujce, s pomočjo katere tujim delavcem pomagamo pri lažji integraciji ter informacijah o življenju in delu v Sloveniji, pridobivanju soglasij, dovoljenj idr., pa tudi spremembo zakona, ki prinaša podporo delodajalcu tudi po zaposlitvi brezposelnih oseb. 
 

Ključna je vloga vodij

Dr. Polona Domadenik Muren je izpostavila zlasti pomen vodenja in organizacijske kulture:

»Podjetja se razlikujejo predvsem po delovnih pogojih in organizaciji dela, vodje pa imajo ključno vlogo pri ustvarjanju zaupanja zaposlenih v podjetje. Zadovoljni zaposleni so najboljši promotorji.«

Maruška Kokalj je ob tem poudarila:

»Naravno kroženje kadra je normalno, problem pa nastane, ko zaposleni odhajajo zaradi slabih odnosov ali nezadovoljstva. Takrat moramo kot delodajalci pogledati vase.«

Kot je še dejala, je pomembno, da novih sodelavcev ne dojemamo kot grožnje, temveč kot priložnost za razvoj ter da gre pri prenosu znanja za medgeneracijsko izmenjavo mlajše–starejše generacije. 

Zaposleni so temeljni kapital podjetij

Sandi Meke je v zaključku med drugim opozoril:

»Manj se moramo ukvarjati zgolj s privabljanjem kadra in več z njegovim zadrževanjem ter učinkovitim upravljanjem.«

Izpostavil je potrebo po še večjem partnerskem sodelovanju med delodajalci, zaposlenimi in državo.
 

Glavno sporočilo dogodka je jasno: fluktuacija ni le odhod zaposlenega, temveč lahko pomeni izgubo znanja, ki ga je težko nadomestiti, in s tem izgubo konkurenčne prednosti podjetja. Zaposleni so temeljni kapital podjetij in so ključni za napredek Slovenije v družbo blaginje.