Preskoci do navigacije

Preskoci do vsebine

Opis poklica

Cestninar

Kratek opis

Pri pobiralcih cestnine gre za opravljanje storitve in sicer za obračun cestnine, kar mora potekati korektno, vljudno, predvsem pa hitro. Z uvedbo vinjet v letu 2008 in napovedanim cestninjenjem prek satelita se poklic cestninarja v Sloveniji poslavlja.
Kaj delavec običajno dela

Cestninar si delo v kabini priredi tako, da ga lahko opravlja stoje ali sede. Vedno mora biti obrnjen v smeri prihajajočega uporabnika, saj tako lahko oceni, katere postopke bo moral opraviti. Pobiralec cestnine skrbi za blagajno, kjer mora izkupiček vedno ustrezati prejetim plačilom. Ob koncu dela napiše poročilo, ki ga priloži v blagajno ter preda v trezor. Poleg tega evidentira ali zahteva vozne dokumente pri voznikih, ki pri vsakodnevni vožnji uporabljajo mesečno karto. Pozoren je na voznike, ki se izognejo plačevanju cestnine (pobegi) ter registrske številke zabeleži. Pri zaključku blagajne mora navesti tudi te podatke, sicer se število cestninskih vstopnic ne ujema z elektronsko registriranim številom prehodov. Informacije o pobeglih voznikih posreduje ustrezni strokovni službi, ki uvede nadaljnje postopke izterjate.
Delovna področja

Delo cestinarja je (bilo) pobiranje cestnin na avtocestah, prodaja abonentskih bonov, mesečnih kart ter elektronskih tablic.
Delovni pripomočki

Pri delu uporablja računalnik, pripomočke za odtis plačilne kartice in blagajno. Del postopkov pobiralca cestnin obsega delo z rokami na relaciji pult, predal za denar, uporabnik. Delo mu olajša vrtljiv stol, ki omogoča hitro rokovanje med uporabnikom ter delovnim pultom.
Izdelek in storitev

Pri pobiralcih cestnine gre za opravljanje storitve in sicer za plačevanje cestnine, kar mora potekati korektno, vljudno, predvsem pa hitro. Cestninar je pozoren na vprašanja uporabnikov in jim zna ustrezno odgovoriti.
Znanja in spretnosti

Na tem delovnem mesto se zaposli, kdor je uspešno zaključil izobraževanje na srednji poklicni stopnji strokovne usposobljenosti. Poleg vljudnosti mora cestninar obvladati pasivno vsaj en tuj jezik. To je potrebno pri komunikaciji, ki se vzpostavi pri plačevanju cestnine.
Psihofizične sposobnosti

Cestninar mora biti zdrava oseba z dobro razvito motoriko rok, z dobrim vidom in sluhom. Poleg tega mora imeti smisel za delo z ljudmi, za komunikacijo in računanje. Pomembna je psihična uravnoteženost, ki se kaže v obvladovanju situacije v primerih, ko uporabnik reagira emocionalno ali agresivno.
Interesi

Pomembne lastnosti pobiralca cestnine so: komunikativnost, sposobnost dela s številkami, dobre verbalne sposobnosti, samozaupanje, poštenost in taktnost.
Razmere za delo

Njegovo delovno mesto je na cestninski postaji in sicer v kabini, ki igra tudi vlogo blagajniškega prostora in je "izložbeno okno", saj je skozi njo vidno obnašanje pobiralca cestnine. Neugodne razmere za delo so naslednje:
  1. opravljanje nočnega dela, ki ruši človekov notranji bioritem. Pripravljenost za delo v nočnem času je bistveno manjša, ugotavlja se motenost v socialnih odnosih (družinsko življenje) in občutek stalne utrujenosti
  2. izmensko delo (sobota, nedelja, prazniki) in
  3. blag ropot vozil, ki je sicer v dovoljenih mejah (pod 80 decibelov).
Gre za občasno obliko ropota, ki je odvisna od pretoka, velikosti in tipa vozi, ki je v jutranjih urah izrazitejši, se v dopoldanskih urah razredči ter je ponovno močnejši zgodaj popoldan.
Nevarnosti

Nevarnost preti ob nepazljivem prečkanju vozišča, kadar se cestninar odpravi do kabine ali do bližnje poslovne stavbe. Škodljivi so izpušni plini, pred katerimi se lahko delno zavaruje s hitrim zapiranjem okna.
Možnosti zaposlovanja

Cestninske postaje.
Trenutno razpisana prosta delovna mesta.
Izobraževanje

Na tem delovnem mesto so se zaposlili kandidati, ki so uspešno zaključili izobraževanje na poklicni stopnji strokovne usposobljenosti.
Kakšne so možnosti zaposlitve?

Preverite položaj poklica na trgu dela v Sloveniji: koliko je trenutno prostih delovnih mest, kakšne možnosti zaposlovanja ponuja izbrani poklic in s katerimi nazivi izobrazbe je ta poklic mogoče opravljati.

Podrobnejši podatki o možnostih zaposlovanja v izbranem poklicu

ncips

Oglasite se v Kariernem središču. Obiščite delavnice in druge dogodke

Karierno središče

eSvetovanje

Oglejte si uporabne nasvete za iskanje zaposlitve.

eSvetovanje

eures

Obiščite evropski portal za zaposlitveno mobilnost.

EURES

FB     LinkedIn    You Tube

Spremljajte nas!

Facebook, LinkedIn,
You Tube