IZ DEJAVNOSTI

Z novimi načini komuniciranja do boljše obveščenosti o delu in zaposlovanju

V začetku oktobra letos je Zavod začel izvajati novo storitev – to je pošiljanje kratkih sporočil (SMS) na mobilne telefone brezposelnih oseb. Ta na prijazen in s čim manj ovirami za brezposelne osebe nadgrajuje dosedanje delo Zavoda na področju posredovanja v zaposlitev. Storitev je bila razvita v okviru projekta Nove oblike posredovanja storitev Zavoda, ki ga delno sofinancira Evropska komisija, kar pomeni, da Zavod za modernizacijo svojega poslovanja uspešno uporablja evropska sredstva.

Storitev omogoča, da Zavod informacijo o aktualnih prostih delovnih mestih posreduje na mobilni telefon brezposelne osebe glede na zaposlitvene cilje te osebe. To pomeni, da Zavod lahko hitro in sproti obvešča brezposelno osebo o možnostih za novo zaposlitev ter se prožno odziva na potrebe delodajalcev. Pomembno je tudi to, da Zavod na tak način lahko posreduje predhodno preverjene kandidate, ki si resnično želijo zaposliti na prosto delovno mesto.

Svetovalec zaposlitve in brezposelna oseba se na svetovalnem intervjuju predhodno dogovorita o dosegljivosti na mobilnem telefonu in možnosti sprejemanja SMS-ov v času dogovorjene obvezne dosegljivosti. Po zadnjih podatkih so svetovalci zaposlitve od začetka oktobra dosegljivost na mobilnem telefonu dogovorili z 18.652 brezposelnimi osebami in s tem omogočili, da tem osebam lahko pošiljamo kratka sporočila ter tako bistveno skrajšamo odzivni čas brezposelnih, da si pridobijo potrebne informacije in se prijavijo na prosto delovno mesto. Čeprav gre za novo storitev, ki zahteva postopno uvajanje in usposabljanje uporabnikov, je bilo doslej odposlanih že 521 sporočil.Večina (92 %) sporočil je prispelo do naslovnika, ustrezen odziv prejemnikov sporočil pa smo zabeležili v 64 % primerov.

Uvedba SMS storitev je podprta z zahtevnimi tehnološkimi rešitvami. Za uspešno pošiljanje sporočil je bilo potrebno povezati računalniško aplikacijo za vodenje evidence brezposelnih oseb - aplikacije ZP.net z aplikacijami za pošiljanje SMS-ov pri ponudniku mobilne telefonije.