Zavod neposredno in posredno prispeva k povečanju zaposlenosti prebivalstva v Sloveniji, tako da:

Storitve za brezposelne osebe:

• informiranje brezposelnih oseb in delodajalcev o razmerah na trgu dela, novostih na področju izobraževanja in poklicev, pravicah iz zavarovanja za primer brezposelnosti, ukrepih aktivne politike zaposlovanja, pravicah, obveznostih iz statusa brezposelne osebe. Poleg individualnega informiranja je bilo 71.200 oseb vključenih tudi v skupinske oblike svetovanja, izvedli pa smo tudi 2.459 obiskov pri delodajalcih.

• posredovanje brezposelnih oseb na prosta delovna mesta: izvedli smo 161.000 posredovanj, zaposlilo se je 57.423 brezposelnih oseb.

• svetovanje brezposelnim osebam: izvedli smo 17.041 specialističnih svetovanj na področju poklicne orientacije, 1.083 svetovanj v sodelovanju z zdravniško službo, v zaposlitveno rehabilitacijo je bilo vključenih 1.112 oseb, svetovalci zaposlitve so izvedli 63.298 prvih svetovalnih razgovorov ter 534.259 zaposlitvenih razgovorov s svojimi strankami.
  
  V letu 2006 je bilo izvedenih 1.075.764 različnih oblik informiranja in svetovanja brezposelnim osebam.
  
  V letu 2006 je operacionalizacija Doktrine dela z brezposelnimi in delodajalci potekala na večih nivojih: seznanjanje območnih služb s prenovljeno doktrino, usposabljanje svetovalcev zaposlitve za izvajanje skupinske priprave individualnega zaposlitvenega načrta, usposabljanje referentov za prvo razvrščanje strank, prilagajanje aplikativne podpore ipd. Preko projekta Nove oblike posredovanja storitev Zavoda je potekala operacionalizacija doktrine z razvijanjem novih storitev, ki so široko dostopne našim strankam. Z namenom boljše in hitrejše informiranosti brezposelnih oseb o prostih delovnih mestih je služba za zaposlovanje in projektna skupina razvila z informacijsko komunikacijskimi tehnologijami podprte načine informiranja: obveščanje z SMS-i in elektronsko pošto, poslanimi iz aplikacije ZPnet, ter poizvedovanje o prostih delovnih mestih preko spletnega brskalnika na mobilnih telefonih ali dlančnikih. Elektronski življenjepis na spletni strani Zavoda je storitev, ki jo za lastno predstavitev in pisanje življenjepisa lahko uporabljajo brezposelne osebe in drugi iskalci zaposlitve. Večjo dostopnost podatkov o prostih delovnih mestih je zagotovil tudi spletni servis, preko katerega mediji in zasebne agencije za zaposlovanje pridobivajo podatke za objavo ali napotovanje iskalcev zaposlitve. Projekt je so-financirala Evropska komisija iz sredstev namenjenih modernizaciji javnih zavodov za zaposlovanje.

• vključevanje v programe aktivne politike zaposlovanja je potekalo skladno z aktualnim programom, upoštevajoč ciljne skupine in individualne potrebe strank

• zagotavljanje pravic iz zavarovanja za primer brezposelnosti

Spletne strani Zavoda z naslovom http://www.ess.gov.si so z obilico informacij o trgu dela, o poklicih, o različnih ukrepih za povečanje zaposlitvenih možnosti, z različnimi interaktivnimi storitvami, namenjene tako brezposelnim osebam kot tudi tistim, ki bi radi spremenili svojo poklicno pot, prav tako tudi šolajoči mladini, delodajalcem in drugim. Uporabnost Zavodovih spletnih strani iz leta v leto narašča, kar dokazuje tudi naraščanje obiskanosti v vseh posameznih rubrikah. Razveseljivo je tudi, da je kar 86 % anketiranih brezposelnih oseb že slišalo za Zavodove spletne strani, 56 % jih je že poiskalo kakšno informacijo, 47 % pa jih je s pomočjo Zavodovih spletnih strani že iskalo tudi zaposlitev.

Zavod je dosledno in skladno z vsemi roki uresničeval Zakon o dostopu do informacij javnega značaja. V letu 2006 je bilo obravnavanih 13 pisnih primerov, kot določa Zakon o posredovanju informacij javnega značaja, poleg tega smo zagotavljali dnevno, neposredno komuniciranje prek posebnega elektronskega spletnega naslova, na katerega vsi zainteresirani lahko posredujejo vprašanja, pobude itd.

Zavod sodeluje v omrežju EURES od vstopa Slovenije v EU. To je omrežje javnih služb za zaposlovanje v EU, s pomočjo katerega se uresničuje prost pretok delavcev. Namenjen je tako iskalcem zaposlitve kot delodajalcem ter tudi drugim, ki jih zanima karkoli v zvezi z mednarodno mobilnostjo. EURES svetovalke iskalcem zaposlitve nudijo predvsem informacije in svetovanje o možnostih zaposlitve v državah EU, delodajalcem pa nudijo konkretno pomoč pri iskanju kandidatov za zaposlitev iz držav članic EU. Pri tem je ključno povezovanje z EURES svetovalci iz drugih držav članic. Zavod je imel v letu 2006 5 EURES svetovalk. V letu 2006 so slovenske EURES svetovalke opravile 19.084 informiranj in svetovanj (v letu 2005 jih je bilo 13.691), in sicer 9.570 za iskalce zaposlitve, 4.405 za delodajalce ter 5.109 za druge stranke. Število informiranj in svetovanj se je v letu 2006 v primerjavi z letom 2005 precej povečalo. K temu so prispevale tudi aktivnosti v zvezi z Evropskim letom mobilnosti delavcev. Po vsebini so prevladovale splošne informacije v zvezi z mednarodno mobilnostjo, predvsem o možnostih dela in življenja v posameznih državah EU, ter o možnostih zaposlovanja delavcev iz drugih članic v Sloveniji ter konkretne informacije v zvezi s posredovanjem delavcev. Na prosta delovna mesta drugih članic je bilo napotenih 804 slovenskih iskalcev zaposlitve. Na prosta delovna mesta delodajalcev iz Slovenije pa je bilo napotenih 722 iskalcev zaposlitve iz drugih članic EU.

LETO

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

prijavljene potrebe

155.214

157.204

133.823

142.636

148.494

154.911

143.149

139.037

145.214

169.199

202.904

227.934

potrebe za določen čas

97.162

104.603

94.741

103.054

105.208

109.589

103.605

103.398

107.138

124.634

152.324