Včeraj, 26. januarja 2005, je direktor Slovenskega inštituta za kakovost in meroslovje Igor Likar generalnemu direktorju Zavoda RS za zaposlovanje Jožetu Glazerju slovesno podelil certifikat kakovosti ISO 9001:2000. Pridobile so ga mariborska in koprska območna služba Zavoda ter Centralna služba za proces povečanja zaposljivosti in zaposlenosti. Zaradi velikosti in razvejanosti Zavoda smo se odločili za postopno vzpostavitev, najprej v omenjenih pilotnih območnih službah in centralni službi

Kot je na slovesnosti poudaril generalni direktor Zavoda, je pridobitev certifikata šele prva etapna zmaga na poti, na kateri Zavod svoje delo prilagaja uporabnikom in povečuje svojo učinkovitost in ekonomičnost. Je pa tudi dobra spodbuda za nadgradnjo politike kakovosti z modelom poslovne odličnosti, kar ga bo še bolj približalo najboljšim evropskim zavodom. Državna sekretarka na Ministrstvu za delo, družino in socialne zadeve Marjetka Cotman je poudarila, da je Zavod osrednja ustanova na trgu dela, ki deluje po vsej Sloveniji in ima na leto več sto tisoč povezav z različnimi strankami, prav zato je še toliko bolj pomembno, da so postavljeni enotni standardi za izvajanje storitev. Dosedanje delo Zavoda je pohvalil tudi predsednik GZS Jožko Čuk, ki je tudi predsednik slovenskega Združenja za kakovost.

Sicer pa bomo sistem vodenja kakovosti v Zavodu razširili tudi na preostalih 10 območnih služb. Letos smo v projekt že vključili nadaljnjih pet območnih služb (Celje, Velenje, Novo mesto, Sevnica in Trbovlje), za katere naj bi certifikacijsko presojo za pridobitev standarda ISO 9001:2000 izvedli konec leta. Prihodnje leto pa naj bi po načrtih certifikat pridobilo še preostalih pet služb.

S projektom želimo oblikovati procesno usmerjeno organizacijo, ki se bo osredotočala na uporabnike ter učinkovito izpolnjevanje njihovih potreb in pričakovanj, zaposlenim pa predstavljala jasno strukturo pooblastil in odgovornosti pri uresničevanju ciljev Zavoda